Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 88big untuk Malaysia

Kami di 88big menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi anda yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Hak Akaun AndaPrivasi Data DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Kuki Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
88big Dasar Undang-Undang 88big untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, hak akaun atau sebarang perkara undang-undang, pasukan sokongan 88big sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami akan membalas setiap pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh masa yang munasabah dan memastikan kes anda dikendalikan oleh pihak yang betul.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memberi respons dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Khidmat ini tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam portal akaun anda jika anda ingin mengemukakan isu berkaitan data, privasi atau keputusan akaun yang memerlukan semakan pihak pengurusan 88big.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 88big Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda ialah keutamaan kami. Dari enkripsi SSL pada setiap transaksi hingga kepada dasar penyimpanan data yang ketat, setiap lapisan platform 88big direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan tidak…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data tersebut.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki yang tersedia dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod Akaun

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 88big yang diberi kuasa boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan operasi akaun atau pematuhan undang-undang. Semua akses dalaman diaudit secara berkala.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini segera selepas membuka akaun untuk lapisan keselamatan tambahan.

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan hak akaun, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat anda mengikut terma perkhidmatan 88big.

Platform 88big beroperasi mengikut terma perkhidmatan kami sendiri, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda.

Maklumat anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan kawalan akses ketat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi laman, analitik dan peribadian kandungan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan dalam portal. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Sebarang baki dalam akaun anda boleh ditarik balik melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum penutupan akaun, tertakluk kepada semakan dan pengesahan identiti standard kami.

Sila hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap pertikaian secara adil dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa yang munasabah.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Alam Naga Soalan Lazim 88big App